Was ist ein Multi-Step-Formular?
Statt alle Felder auf einer Seite zu zeigen, stellt ein Multi-Step-Formular eine oder wenige Fragen pro Schritt. Ein Fortschrittsbalken zeigt, wie weit der Besucher schon ist. Die ersten Fragen sind leicht und zum Anklicken, die Kontaktdaten kommen am Ende.
Das wirkt kürzer, auch wenn es mehr fragt. Und weil jede Antwort den nächsten Schritt bestimmen kann, sieht jeder Besucher nur die Fragen, die zu ihm passen.
Den Ablauf planen
- Ziel festlegen. Was soll am Ende stehen: eine Anfrage, ein Termin, ein Preis oder eine Bewerbung?
- Fragen sammeln und kürzen. Nur fragen, was du für die erste Antwort wirklich brauchst.
- Reihenfolge wählen. Leichte Auswahlfragen zuerst, Freitext und Kontaktdaten zuletzt.
- Wege einzeichnen. Welche Antwort führt zu welcher Frage? Wer passt nicht und bekommt einen eigenen Abschluss?
Tipp: Schreib die Knöpfe so, wie Besucher denken, etwa „Angebot anfordern“ statt „Absenden“.
In WordPress bauen
In Funnelforms baust du den Ablauf auf einer Arbeitsfläche: Jeder Schritt ist eine Karte, jeder Weg eine Linie. Im Reiter Logik bekommt jede Antwort ihr eigenes Ziel, „Sonst gehe zu“ fängt alle übrigen ab. Felder, die nur bei bestimmten Antworten passen, blendest du mit „Dieses Feld zeigen“ ein.
Der Logik-Check findet Sackgassen, Schritte ohne Zugang und Regeln, die nie greifen, bevor Besucher sie finden. In Pro kommen Regeln mit UND und ODER, Berechnungen mit Live-Ergebnis und Quiz dazu.
Auf dem Handy und schnell
- Große Antwortkacheln statt kleiner Optionsfelder, auf Wunsch geht es nach dem Antippen automatisch weiter.
- Vorschau auf Desktop, Tablet und Mobil als Testlauf, bevor du veröffentlichst.
- Das Formular-Skript mit Styles ist kleiner als 35 KB (gzip) und läuft auch mit Seitencache und Optimierungs-Plugins.
Messen und verbessern
Die Statistik zeigt je Schritt, wie viele Besucher ihn erreichen und wie viele dort abspringen. Mit „Auf dem Canvas zeigen“ stehen die Zahlen direkt an deinen Karten. In Pro siehst du zusätzlich Quellen und Kampagnen, die stärksten Wege und den Absprung je Feld.
Wenn du nicht sicher bist, welche Frage besser funktioniert, teste sie: Ein A/B-Test in Pro vergleicht bis zu vier Fassungen eines Schritts oder zwei Designs und übernimmt am Ende den Gewinner.
Tipp: Ändere immer nur eine Sache auf einmal, sonst weißt du nicht, was gewirkt hat.
Häufige Fragen
Wie viele Schritte sind sinnvoll?
So viele, wie du für eine gute erste Antwort brauchst, mit einer oder wenigen Fragen pro Schritt. Die Statistik zeigt dir, ob ein Schritt zu viel ist.
Geht das auch mit Funnelforms Free?
Ja. Schritte, Fortschrittsbalken, Wege je Antwort und die Statistik je Schritt sind in Free enthalten, ohne Mengenlimit.
Was passiert mit Besuchern, die abbrechen?
In Pro speichert Funnelforms auf Wunsch die Antworten nach jedem Schritt. Wer seine E-Mail-Adresse schon eingegeben hat, kann eine Erinnerung mit einem Link zurück zu seinen Antworten bekommen.