Angebotsanfrage-Formular erstellen: alles fürs Angebot, ohne Rückfragen.

Warum normale Anfrageformulare wenig bringen

Ein klassisches Kontaktformular fragt nach Name, E-Mail und Nachricht. Für ein Angebot reicht das fast nie. Also rufst du zurück, schreibst Mails mit Rückfragen und wartest auf Antworten. Bis das Angebot steht, sind Tage vergangen, und der Interessent hat längst woanders angefragt.

Ein Angebotsformular dreht das um. Es fragt in kurzen Schritten genau die Angaben ab, die du für einen Preis brauchst. Der Besucher muss nicht überlegen, was er schreiben soll, und du kannst oft schon am selben Tag ein Angebot schicken.

Welche Angaben ein Angebot braucht

Geh deine letzten zehn Angebote durch und notiere, was du jedes Mal nachfragen musstest. Meist sind es diese sechs Punkte:

1. Leistung. Was genau soll gemacht werden? Als Auswahl mit Kacheln, nicht als Freitext.
2. Umfang. Fläche, Menge, Anzahl der Räume oder Seiten.
3. Ort. Postleitzahl oder Adresse, wenn Anfahrt und Einzugsgebiet zählen.
4. Zeitraum. „So schnell wie möglich“, „in den nächsten drei Monaten“ oder „nur Information“.
5. Budget. Als Spannen zum Anklicken, mit einer Antwort „Weiß ich noch nicht“.
6. Unterlagen. Fotos, Pläne oder ein bestehendes Angebot zum Vergleich.

Tipp: Alles, was du für das erste Angebot nicht brauchst, fragst du nicht. Die Details klärt das Gespräch danach.

Das Formular in Schritten aufbauen

Die Reihenfolge entscheidet, ob Besucher bis zum Ende kommen. Bewährt hat sich ein Multi-Step-Formular in dieser Reihenfolge:

1. Leistung wählen. Ein Klick, kein Tippen. Das ist der leichteste Einstieg.
2. Fragen zur Leistung. Wer „Bad sanieren“ wählt, bekommt andere Fragen als jemand mit „Dach“. Das regelst du mit bedingter Logik: Jede Antwort bekommt ihren eigenen Weg.
3. Umfang und Zeitraum. Zahlen, Schieberegler und Auswahlfragen.
4. Ort und Unterlagen. Adresse und Datei-Upload für Fotos, mit erlaubten Dateitypen und Größe.
5. Kontaktschritt. Erst jetzt Name, E-Mail und Telefon, mit Einwilligung, wenn du sie brauchst.

In Pro sprichst du mit Platzhaltern Besucher in späteren Fragen mit ihren Antworten an, etwa „Wann soll das Bad fertig sein?“. Bei langen Formularen hilft Später fortsetzen (Pro): Wer ein Foto erst suchen muss, speichert die Antworten und macht über einen Link weiter.

Nach dem Absenden: schnell antworten

Die beste Anfrage nützt nichts, wenn sie im Postfach liegen bleibt. Richte deshalb ein, was nach dem Absenden passiert:

• Mail an dich mit allen Antworten, in Pro auf Wunsch mit dem Eintrag als PDF im Anhang. Das PDF kannst du direkt für die Kalkulation nutzen.
• Bestätigung an den Besucher mit dem, was er angegeben hat, und dem nächsten Schritt: „Du bekommst dein Angebot bis morgen 12 Uhr.“
• Meldung im Team (Pro) über Slack oder Microsoft Teams, damit jemand sofort übernimmt.
• Board für Anfragen (Pro). Jeder Eintrag bekommt Status, Phase, Zuständigkeit und Notizen. So siehst du, welche Anfragen auf ein Angebot warten.
• Weiter ins CRM (Pro), zum Beispiel als Kontakt und Deal in HubSpot oder als Person in Pipedrive, oder über Webhooks, Zapier, Make und n8n.

Qualifizieren, ohne abzuschrecken

Du willst wissen, welche Anfragen sich lohnen, ohne Besucher mit einem Verhör zu vergraulen. Drei Wege:

• Spannen statt Zahlen. „5.000 bis 10.000 €“ klickt man leichter an, als einen Betrag einzutippen.
• Ehrliche Ausstiege. Wer außerhalb deines Einzugsgebiets wohnt, bekommt einen eigenen Abschluss mit einem freundlichen Hinweis statt eines Angebots, das nie kommt.
• Lead-Score (Pro). Eine Berechnung bewertet jede Anfrage nach Budget, Zeitraum und Umfang. Im Board sortierst du danach und rufst die wertvollsten zuerst an.

Häufige Fragen